Transport und Spedition Firma - MOVINGEU

die Mitarbeiter der Firma und die Mitarbeiter der Speditionen sind sehr motiviert und geben ihr Bestes. Trotz gravierender Mängel eine positive Bewertung. Die Chefetage müsste Einiges verbessern, für eine positive Bewertung. Habe 2 Aufträge abgegeben. In beiden gab es Probleme mit der Terminabsprache. Beim 2.ten Auftrag gab es gravierende Probleme wegen der Spedition, mit der Anyvan ja vielleicht, wie gesagt nicht mehr zusammenarbeiten möchte. Auf jeden Fall Verbesserungsbedarf und ich hoffe, die nächste Tranaktion wird einfacher als die letzte, bei der sehr viel schiefgelaufen ist, so dass der Kundenberater fast ausgerastet ist, verständlicherweise und so gar nicht verstehen konnte, dass ich nicht wütend losgeschnauzt, sondern freundlich geblieben bin--na ja, man kann auch andere Wege finden als wütend hochzugehen. Die Transaktion konnte jedenfalls erfolgreich abgeschlossen werden und ein Wutausbruch meinerseits hätte das vielleicht verhindert

Haben bis jetzt schon 6 Stunden gewartet ...... ????????????immer noch nicht da ???????? ist das positiv ???? nicht zu empfehlen ???? schauen wir mal, wann sie kommen ????

MOVINGEU (1100) antwortete:

Es stimmt , wir haben 6 Stunden später gekommen aber die Kundin hatte alles Zeit einen Kontakt . Ich habe gesagt , erste Kunde hat uns keine Informationen gegeben , wir müssen 50 Meter die Sachen tragen und noch einen Etage runter. Wir haben nach Regensburg gekommen und was ? Nächste nicht seriöse Kundin . Die Sachen waren drei Mal mehr wie auf dem Auftrag , vierte nicht zweite Stock . Abholung wieder dauert 2 Stunde nicht 20 Minuten . Kundin denkt , Firma muss alle Sachen wegnehmen , es ist im Ordnung aber wie andere Kunden haben mehr , ooo es ist schon nicht normal .

Ein weiterer glücklicher AnyVan Kunde ... (es wurde kein Kommentar hinterlassen, nur eine positive Bewertung)

Freundlich und zuverlässig. Nichts kaputt gegangen und Transporteur, sowie auch Anyvan Mitarbeiter immer zu erreichen.